Verzending & Levering

Bij Veluws Verfhuis zorgen we dat je bestelling snel, veilig en op een manier die jou past wordt geleverd. Of je nu een paar liter BLAUW verf bestelt, een nieuwe Festool-machine kiest of een grotere zakelijke order plaatst, hieronder lees je hoe wij verzenden, wat je kunt verwachten en welke opties je hebt.

Hoe kun je je bestelling ontvangen?

Je hebt drie manieren om je bestelling bij ons af te nemen:

• Verzending met PostNL of DHL — voor heel Nederland.
• Eigen bezorging in de regio — voor klanten in en rond Voorthuizen. Bij grotere of zakelijke bestellingen brengen we de spullen graag persoonlijk bij je langs of op de bouwplaats.
• Afhalen in onze winkel in Voorthuizen — gratis en vaak het snelst. Handig voor verf, gereedschap of een laatste advies van onze adviseurs.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. De prijs hangt af van het gewicht, de afmetingen en de bezorglocatie van je bestelling. Bij verf en grotere artikelen kan dat afwijken van een standaard pakketzending — je ziet altijd vooraf wat de kosten zijn voordat je de bestelling bevestigt.

Afhalen in Voorthuizen is gratis. Voor eigen bezorging in de regio nemen we contact met je op om een tijd af te spreken; eventuele kosten worden vooraf met je gecommuniceerd.

Levertijden

Voorraadartikelen

Producten die op voorraad zijn, worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. In de meeste gevallen ontvang je je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. Bij elk product op de webshop zie je of het op voorraad ligt.

Festool en bestelartikelen

Niet elk Festool-product staat permanent in onze winkel — ons assortiment is groot. Is een machine, accessoire of onderdeel niet direct op voorraad, dan bestellen we ‘m voor je na. Afhankelijk van het artikel en de leverancier wordt de bestelling:

• eerst naar Veluws Verfhuis geleverd en daarna naar jou doorgestuurd, óf
• rechtstreeks vanuit de leverancier naar jouw adres verzonden — vaak de snelste route.

De verwachte levertijd zie je tijdens het afrekenen of horen we tijdig van onze leverancier. Twijfel je over de levertijd van een specifiek Festool-product? Bel of mail ons even, dan checken we het direct voor je.

Op kleur gemengde verf

Verf die wij speciaal voor jou op kleur mengen, vraagt iets meer tijd. Reken op 1 tot 3 extra werkdagen voor het mengen, afhankelijk van de hoeveelheid en het type verf. We werken zorgvuldig — beter goed gemengd dan snel verkeerd.

Afhalen in onze winkel

Bestel je online en wil je je producten zelf ophalen? Kies dan bij het afrekenen voor “Afhalen”. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling klaarligt. Daarna heb je 14 dagen de tijd om je bestelling op te halen op:

Veluws Verfhuis
Bakkersweg 14
3781 GP Voorthuizen

Onze openingstijden:

• Maandag t/m vrijdag: 08:00 – 18:00 uur
• Zaterdag: 08:30 – 17:00 uur
• Zondag: gesloten

Lukt het niet binnen 14 dagen? Bel of mail ons even, dan houden we je bestelling langer voor je vast.

Eigen bezorging in de regio

Voor klanten in en rond Voorthuizen rijden we regelmatig zelf rond. Vooral bij grotere verfbestellingen, zware blikken of leveringen op de bouwplaats is dat vaak praktischer dan een pakketdienst. Geef bij je bestelling aan dat je hier interesse in hebt, of neem contact met ons op — dan stemmen we de bezorging persoonlijk af.

Bezorging op de bouwplaats of bij zakelijke klanten

Schilders en aannemers leveren we graag op locatie. Heb je behoefte aan vaste bezorgmomenten, leveringen op de bouwplaats of bulkleveringen van verf? Neem contact op met onze adviseurs, dan maken we afspraken die passen bij jouw werk.

Track & trace

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-code van PostNL of DHL. Daarmee zie je precies wanneer je pakket aankomt. Bij eigen bezorging of afhalen krijg je in plaats daarvan persoonlijk bericht van ons.

Niet thuis bij bezorging?

Is er niemand thuis op het moment van bezorgen? Dan probeert PostNL of DHL je pakket bij de buren af te leveren of het op een afhaalpunt achter te laten. Je krijgt hier automatisch bericht over. Voor onze eigen bezorging stemmen we het tijdstip vooraf met je af.

Verf en gevaarlijke goederen

Sommige producten — bijvoorbeeld spuitbussen, oplosmiddelhoudende verf, lijmen, kitten en reinigingsmiddelen — vallen onder de regels voor gevaarlijke goederen. Daarvoor gelden bij sommige vervoerders extra regels of beperkingen. Wij verpakken deze artikelen zorgvuldig en volgens de geldende voorschriften. In een enkel geval kan dit invloed hebben op de verzendkosten of levertijd; je ziet dat altijd terug bij het afrekenen.

Tip: plak verfblikken voor extra zekerheid bij retour zelf nog eens dicht met tape. Lekkage tijdens transport komt voor risico van de afzender — meer hierover lees je op onze retourpagina.

Schade of verkeerd geleverd?

Controleer je bestelling altijd direct bij ontvangst. Zit er een product beschadigd in je pakket of klopt er iets niet aan de levering? Meld het binnen 48 uur via info@veluwsverfhuis.nl met foto’s van de schade en de verpakking. We zorgen voor een passende oplossing — vervanging, reparatie of terugbetaling. Meer informatie vind je op onze retourpagina.

Levering buiten Nederland

Standaard verzenden we binnen Nederland. Wil je een bestelling laten bezorgen in België, Duitsland of een ander land? Neem contact met ons op, dan kijken we of en hoe we dat voor je kunnen regelen.

Vragen over je levering?

We helpen je graag verder:

Veluws Verfhuis B.V.
Bakkersweg 14, 3781 GP Voorthuizen
Telefoon: 0342 224 074
E-mail: info@veluwsverfhuis.nl